El tiempo estimado aparece en cada tienda y, cuando el comercio acepta tu pedido, te decimos a qué hora estará listo. Lo sigues minuto a minuto en la pantalla de rastreo.
Ve a la pestaña Pedidos y abre el pedido en curso. Verás cada etapa en tiempo real y, cuando el repartidor salga, su ubicación en el mapa.
Por ahora todos los pedidos se pagan en efectivo contra entrega: le pagas al repartidor al recibir. Nequi y tarjetas llegarán pronto.
Sí. Mientras el comercio no haya aceptado tu pedido, verás el botón «Cancelar pedido» en la pantalla de rastreo. Si ya lo aceptó, llama directamente a la tienda o escríbenos por WhatsApp.
Cuando tu pedido sea entregado, en la pantalla del pedido aparecen las estrellas para calificarlo y dejar un comentario. Tu calificación alimenta el puntaje de la tienda.
Sí: en Pedidos → Historial, toca «Pedir de nuevo» y llenamos tu carrito con los mismos productos a los precios actuales del menú.
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